ショッピファイ、スタッフの20％を削減し、物流部門の事業を売却

Sep 13, 2023

ショッピファイの最高経営責任者（CEO）トビ・リュトケ氏は木曜日、従業員の20％を削減し、物流事業の大部分をサプライチェーンテクノロジー企業フレックスポートに売却すると発表した。

リュトケ氏は従業員と株主に宛てたメモの中で、「この決定が一部の人々に壊滅的な影響を与えていることを認識しており、この決定を軽々しく行ったわけではない」と述べた。

同氏はさらに、「今週は結果的に厳しい週だ。Shopifyにとっては正しいことだが、私たちが賞賛し、一緒に仕事をするのが大好きな多くのチームメンバーにマイナスの影響を与える」と述べた。

「今は、正しいことと難しいことの両方が同時に当てはまる時代の一つです。私の考えでは、永続する企業は、たとえ簡単にアウトになっても、正しいことをする習慣を身につけているものです。それでも、成功するのは決して簡単ではありません。」このような決定を下すことは決してないことを願っています」と彼は付け加えた。

同社は、どの部門が人員削減の影響を受けるかは明らかにしなかった。 内部関係者にコメントを求めたが、すぐには返答は得られなかった。

いくつかの「バースト」（Shopifyのチームビルディング社外旅行の呼称）やその他のイベントが中止になったことを受け、従業員は過去数週間でレイオフの可能性について懸念を強めていた。 インサイダーが水曜日に報じたところによると、アナリストや内部関係者らもショッピファイの物流部門の大幅な変更を期待していたという。

Shopifyは、2022年に21億ドルで買収したDeliverrと、Shopifyが運営する倉庫での進捗状況を、以前の投資による既存株式に加えて、Flexportの株式13％として売却する。 ジェフ・ホフマイスター最高財務責任者（ＣＦＯ）は木曜午前の決算会見で、ショッピファイのフレックスポート株保有額は「１０％後半」にあると述べた。

しかし、ショッピファイが2019年に4億5000万ドルで買収した倉庫自動化・ロボティクス企業6リバー・システムズは、金額非公表で英国の食料品会社オカドに売却されることになる。

投資家は、物流の取り組みがShopifyのバランスシートの根幹になっているとの懸念を強めている。 リュトケ氏は株主に宛てた書簡の中で、この取り組み全体を「価値のあるサイドクエスト」と呼んだ。

Shopifyは木曜日、Flexportが同社の公式物流パートナーになると発表した。

変更点を詳述したリュトケ氏の書簡では、Shopifyが電子商取引における人工知能のさらなる用途の発見に力を入れることを示唆していた。

Shopify は、経済的不確実性の中で、より効率的で集中力のある組織を構築するという目標について頻繁に語ってきました。 2023年初めに同社の人材組織に送られた内部文書には、Shopifyが今年採用する人員を減らすと記載されていた。 同社は効率を優先し、「それぞれの分野で最も優秀な人材」を見つけるために的を絞った「型破りな」戦略を採用すると述べた。

Shopifyは3月、より多くの従業員が個人貢献者になるよう奨励するために、従業員をマネージャーまたは「製作者」のいずれかに分類する新しいフレームワークを発表した。 同社は、この枠組みの下では管理職全体の数が減ると予想していると述べた。

リュトケ氏は木曜日のメモで、Shopifyにおいて経営者と職人のバランスが「不健全」になっていると述べた。

「この陰湿な結果の1つは、会社が製作者主導の成果ではなく、ますます活動を祝うことにつながることです」とメモには書かれています。 「適切な数字が得られれば、私たちは成果と影響に徹底的に焦点を当てます。」

この人員削減は、人材獲得部門の従業員を含む部門の従業員に影響を与える一連の静かな解雇に続いて行われた。 ショッピファイは3月、今夏と秋に入社予定だった元インターン数名に対するフルタイムの内定を取り消した。

ここ数カ月間、同社の上層部にも数多くの異動があった。 1月、Shopifyの最高技術責任者であるAllan Leinwand氏が、その職に就いてからわずか1年余りで退社した。 Lütke氏は社内投稿で、新たにCTOを雇用する代わりにLeinwand氏の職責を引き継ぐと述べた。

昨年末近く、ショッピファイはエイミー・シャプロ氏の後任として元モルガン・スタンレー投資銀行家のホフマイスター氏を最高財務責任者（CFO）に​​迎え、カズ・ネジャティアン氏を以前はトビー・シャナン氏が務めていた最高執行責任者（COO）に昇進させた。

ショッピファイは昨年7月、従業員の10％（1,000人以上）を解雇した。 当時、同社はパンデミックが電子商取引分野に与える長期的な影響を同社が誤算していたため、人員削減が必要だったと述べた。

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